F.A.Q.

Клиенты задают много вопросов - стараемся на все отвечать. Список будет пополняться.

Сколько стоит прокат на N дней, если я забронирую на следующий месяц, не подорожает ли?


• Смотрите раздел ЦЕНЫ. Они будут актуальны весь сезон. Ничего меняться не будет. Находите количество дней: там есть стоимость каждого дня, ОНА УМНОЖАЕТСЯ НА КОЛИЧЕСТВО ДНЕЙ. Не думайте, что прокат на неделю стоит дешевле, чем на день: такого не бывает к сожалению. Прокат на срок более 2 недель считается, исходя из минимальной стоимости дня. А бронь на месяц делать нет необходимости: с понедельника бронируем всю неделю, со следующего понедельника – следующую неделю. Так проще и Вам и нам


Подскажите другой прокат, а то к Вам далеко ехать/цены не нравятся/у вас моего размера рамы нет


• Да-да-да и такое бывает. Тут Поисковики Вам в помощь. Мы не хотим рекомендовать то, в чем не уверены.


Как нет велосипедов? Мы ехали 2 часа через весь город.


• Выдача снаряжения ТОЛЬКО по предварительной записи. Не важно: через час или через день, но бронируйтесь заранее, чтобы мы могли подготовить и отложить для Вас оборудование. Это экономит наше и Ваше время.


Мы несколько раз обошли дом 1 по ул. Мележа – ВЫ ГДЕ?


Звоните за 5-10 минут до визита, мы расскажем, куда подойти, а сами в это время выкатим со склада велосипеды


А велосипеды у вас хорошие, а что за фирма?


• У нас велосипеды только от известных производителей, чьи имена известны любому велосипедисту: GT, Silverback, Author, LTD, B’Twin, Stels и др. Все велосипеды проходят регулярное ТО для безопасности и комфорта клиентов: всё переключается и тормозит, но ничего не скрипит.


Нас 2…15…20… человек. Будет ли скидка? А если возьмем на 2-3-5-10 дней?


• Конечно и обязательно. Мы всегда рады большим компаниям и постоянным клиентам. Скидки будут до 30-50 %


А что если я что-то сломаю, потеряю, порву, пробью колесо?


• По договору аренды вся ответственность за имущество проката лежит на Вас, мы всегда лояльно относимся к мелким повреждениям типа царапин на велосипеде или сколу краски от падения. Это не страшно. Более серьезные повреждения снаряжения рассматриваются в индивидуальном порядке. Стоимость ремонта компенсируется по минимальному тарифу, исходя из трудозатрат и стоимости материалов.


Пробитые колёса не облагаются штрафом. Привозите велосипед и мы быстро вернем его в строй.

У нас есть свои велосипеды. Можно доукомплектоваться велобагажником/детским креслом/освещением и др?


• Конечно и всегда пожалуйста. Большой выбор Вам в помощь



Если остались вопросы - звоните, пишите!